客戶服務(wù) > 熱點問答
個人電子銀行：
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· 什么是工銀e生活？
· 如何查詢開戶行？
企業(yè)電子銀行：
· 企業(yè)網(wǎng)銀登錄遇阻解決方法
· 企業(yè)網(wǎng)銀普及版的年費是多少？
· 如何通過企業(yè)網(wǎng)銀辦理銀企對賬？
· 無法登錄企業(yè)網(wǎng)銀時該如何處理？
個人金融：
· 存、貸款利率調(diào)整熱點問答
· 網(wǎng)點預(yù)約取號的方法是什么？
· 融e借在疫情時期如何還款？
· 收不到余額變動提醒該如何解決？
投資理財：
· 辦理外匯買賣需要滿足什么條件？
· 什么是步步為贏理財？
· 法人理財產(chǎn)品能否保本保收益？
· 如何辦理代理貴金屬現(xiàn)貨？
其他：
· 進寶防疫小課堂-英文版
· 疫情捐款是否免除手續(xù)費呢？
· 疫情期間如何進行信用卡還款？
· 如何查詢積分？