1、理財(cái)金賬戶不僅是一種重要的理財(cái)工具,而且是我行貴賓客戶的身份證明,您在工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及特惠商戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時需出示此卡方可享受貴賓待遇。
2、如果您的通訊地址、聯(lián)系電話及電子郵箱等聯(lián)系方式發(fā)生變更,請您務(wù)必及時通知您的客戶經(jīng)理,以便工行及時更新您的信息,工行將按您指定的聯(lián)系方式為您提供各種資訊信息。
3、理財(cái)金賬戶的保管。為降低風(fēng)險,理財(cái)金賬戶宜與個人有效身份證件分開存放。您在自動柜員機(jī)上使用理財(cái)金賬戶輸入密碼時,請注意周圍環(huán)境,若有懷疑,盡快通過自動柜員機(jī)更改您的密碼;若因故障卡片被吞沒時,請及時與我行工作人員或服務(wù)熱線95588聯(lián)系。在商戶消費(fèi)輸入密碼時,請用手遮掩,避免他人看到密碼。交易完成后,切記將理財(cái)金賬戶及交易憑條取回。
4、理財(cái)金賬戶的掛失。如果您的理財(cái)金賬戶丟失或被盜,請您立即到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過網(wǎng)上銀行和95588電話銀行辦理掛失。
5、理財(cái)金賬戶的換卡。如果您的理財(cái)金賬戶因?yàn)槠茡p、磁條損壞等影響正常使用,可以持有效身份證件和破損的理財(cái)金賬戶到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)。
6、理財(cái)金賬戶的吞卡處理。如果您在使用自動柜員機(jī)過程中卡片被機(jī)器吞沒,可憑本人身份證件、自動柜員機(jī)打印的通知書及其他可以證明為卡片所有者的材料到自動柜員機(jī)所屬銀行領(lǐng)回。如果您在30日內(nèi)沒有領(lǐng)取卡片,銀行將按相關(guān)規(guī)定程序銷毀卡片。在與銀行聯(lián)系取回卡片的過程中,請注意不要泄漏卡片密碼。
7、在必要時,請按銀行或特約商戶的要求一同出示您的身份證明。
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