為回饋個(gè)人客戶的長期支持和信賴，我行于2013年推出個(gè)人綜合積分服務(wù)，對原有借記卡個(gè)人客戶綜合積分和信用卡積分（不含百夫長積分和聯(lián)名積分）進(jìn)行合并，統(tǒng)一為“個(gè)人綜合積分”。

　　☆ 適用對象
　　持有我行的借記卡、信用卡（不含百夫長卡和聯(lián)名信用卡，下同）客戶均可參加積分活動(dòng)。百夫長積分和聯(lián)名信用卡積分不參加本活動(dòng)，使用細(xì)則詳見相關(guān)信用卡的具體規(guī)定。

　　1. 統(tǒng)一賬戶，無需申請。積分賬戶無需申請，在全國范圍內(nèi)使用統(tǒng)一的積分賬戶，您可使用本人的任意一張我行借記卡、信用卡參加積分活動(dòng)。
　　2. 兌換渠道豐富，使用方便。您可使用積分在我行“融e購”商城和線下商戶進(jìn)行兌換或抵扣部分消費(fèi)金額，兌換品種多樣。
　　3. 積分賬戶可跨地域采集和兌換。

　　☆ 積分累計(jì)規(guī)則
　　您使用我行借記卡、信用卡的刷卡消費(fèi)（包括本外幣消費(fèi)）并符合積分采集條件的可累積積分。每消費(fèi)人民幣1元累積1分（不足1元部分按四舍五入計(jì)算，外幣消費(fèi)轉(zhuǎn)化為人民幣后進(jìn)行積分計(jì)算，其中按1美元=6.5元人民幣，1歐元=8元人民幣折算，我行將根據(jù)匯率變化酌情調(diào)整外幣折算率）。

　　☆ 積分活動(dòng)規(guī)則
　　附件：《中國工商銀行個(gè)人綜合積分活動(dòng)規(guī)則》

　　☆ 積分兌換渠道
　　1. “融e購”積分兌換：您在我行“融e購”商城指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。
　　2. 積分抵消費(fèi)：您在我行指定的合作商戶消費(fèi)時(shí)，在POS機(jī)上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額。

　　☆ 積分查詢
　　您可以通過以下方式獲知積分情況：通過中國工商銀行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助終端和融e購商城等多種渠道查詢積分余額及明細(xì)。

　　☆ 積分有效期
　　個(gè)人綜合積分自積分采集之日起，目前有效期最長五年（以日歷年度計(jì)算）。當(dāng)年12月31日（含）前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日（含）之前兌換有效，具體有效期以我行最新公告的積分規(guī)則為準(zhǔn)。逾期沒有兌換的個(gè)人綜合積分將做清零處理。