您可以輸入30

電子銀行

企業(yè)電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶服務(wù)


可輸入30
企業(yè)網(wǎng)上銀行
 


   業(yè)務(wù)簡述
  企業(yè)網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)>€網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、在線支付等金融服務(wù)的渠道,根據(jù)功能、介質(zhì)和服務(wù)對象的不同可分為普及版、標(biāo)準(zhǔn)版和中小企業(yè)版。
  企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能分為基本功能和特定功能?;竟δ馨ㄙ~戶管理、網(wǎng)上匯款、在線支付等功能;特定功能包括貴賓室、網(wǎng)上支付結(jié)算代理、網(wǎng)上收款、網(wǎng)上信用證、網(wǎng)上票據(jù)和賬戶高級管理等業(yè)務(wù)功能。
[返回頁首]

   適用對象
  在工行開立賬戶、信譽(yù)良好的企業(yè)客戶,包括企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等均可開通企業(yè)網(wǎng)上銀行。
[返回頁首]

   特色優(yōu)勢
  中國工商銀行一直以來以科技和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力,致力于為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,憑借強(qiáng)大的技術(shù)和管理優(yōu)勢,至今企業(yè)網(wǎng)上銀行已經(jīng)發(fā)展成為集賬務(wù)信息管理、收付款、資金集中調(diào)度、投資理財(cái)?shù)仁箢惙?wù)在內(nèi),全方位、一體化的企業(yè)客戶資金管理平臺。
  1. 穩(wěn)定高效的系統(tǒng)、發(fā)達(dá)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。
  2. 強(qiáng)大豐富的產(chǎn)品、持續(xù)的更新能力。
  3. 3A(Anytime 、 Anywhere 、 Anyhow)式的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的管理。提供 7×24小時(shí)全天候不間斷服務(wù),無論地處何方、身處何境,只需接入互聯(lián)網(wǎng)即可享受迅速優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
  4. 多級組合授權(quán)機(jī)制,為您提供多人順序授權(quán)和無序授權(quán)的便捷服務(wù)。
[返回頁首]

   開辦條件
  客戶需在工行開立賬戶并提供開戶行要求的其它材料。
[返回頁首]

   開通流程
  開通流程請見流程圖:

  

  (1)仔細(xì)閱讀有關(guān)資料:《中國工商銀行電子銀行章程》、《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》及有關(guān)介紹材料。
 ?。?)準(zhǔn)備申請材料:《網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊申請表》、《企業(yè)或集團(tuán)外常用賬戶信息表》、《企業(yè)貸款賬戶信息表》、《客戶證書信息表》和《分支機(jī)構(gòu)信息表》等表格可向開戶行索取。

[返回頁首]

   操作指南

  

  普及版:
  登錄:進(jìn)入工行網(wǎng)站主頁—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄—輸入卡號、密碼和驗(yàn)證碼—點(diǎn)擊登錄進(jìn)入。
  使用:如在使用過程遇到問題,您可點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”和“更多幫助”。
  退出:在使用完畢后,請您點(diǎn)擊安全退出,以確保賬戶安全。
  證書版:
  登錄:進(jìn)入工行網(wǎng)站主頁—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—插入企業(yè)網(wǎng)上銀行證書—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—選擇證書—輸入證書密碼—點(diǎn)擊確定進(jìn)入。
  使用:如在使用過程遇到問題,您可點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”和“更多幫助”。
  退出:在使用完畢后,請您點(diǎn)擊安全退出,拔出客戶證書以確保賬戶安全。

[返回頁首]

   產(chǎn)品鏈接
  企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版:使用企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版,客戶只憑卡號和密碼就可以隨時(shí)隨地登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行,具有賬戶管理、首頁定制、密碼維護(hù)、掛失等多項(xiàng)在線金融服務(wù)。
  企業(yè)網(wǎng)上銀行中小企業(yè)版:在保留基礎(chǔ)功能的條件下對標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行了功能的精簡、組合,形成的一套操作方便、簡單易用、功能實(shí)用的中小企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。為中小企業(yè)客戶提供“賬務(wù)查詢”、“賬戶對賬”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“企業(yè)財(cái)務(wù)室”、“工銀信使”、“投資理財(cái)”、“預(yù)約服務(wù)”、“客戶服務(wù)”和“本地特色”的專業(yè)化服務(wù)。

[返回頁首]

   注意事項(xiàng)
  1. 您應(yīng)如實(shí)填寫表中各項(xiàng)內(nèi)容,加蓋單位公章,并保證內(nèi)容的真實(shí)性。特別應(yīng)注意的是應(yīng)準(zhǔn)確填寫聯(lián)系地址,否則可能耽誤申請事宜。
  2. 在收到申請表的兩周之內(nèi),工行將通過電話、電子郵件或信函給予客戶答復(fù)。對于未通過工行審批的,申請材料原件將退回給您。
  3. 申請開通收款業(yè)務(wù)、定向匯款、信用證、貴賓室和賬戶高級管理等特殊功能的客戶,還需向開戶網(wǎng)點(diǎn)申請并填寫相關(guān)表格,具體操作流程請咨詢開戶網(wǎng)點(diǎn)。
  4. 工行會(huì)將客戶端安全代理軟件發(fā)送給您,您可按安裝說明下載并安裝軟件。工行還可為您提供上門安裝服務(wù)。
  5. 對于工行審批同意的集團(tuán)客戶,客戶需組織下屬的分支機(jī)構(gòu)協(xié)助工行辦理“電子銀行客戶授權(quán)書”的核實(shí)事宜。
[返回頁首]

   風(fēng)險(xiǎn)提示
  請妥善保管企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書及密碼,證書及密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風(fēng)險(xiǎn)。
[返回頁首]


   名詞解釋
  基本功能:是指辦妥基本注冊手續(xù)就能使用的各項(xiàng)功能。
  特定功能:是指需要另行簽署協(xié)議或另行審批開通后方可使用的業(yè)務(wù)功能。
  集團(tuán)客戶:是指總部及其分支機(jī)構(gòu)在工行對公營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開立存款賬戶,且總部需要通過企業(yè)資金的企業(yè)。
  一般客戶:是指沒有開設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)的企業(yè),或總部不需要通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)查詢分支機(jī)構(gòu)賬戶、也不需要通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)從分支機(jī)構(gòu)賬戶轉(zhuǎn)出資金的集團(tuán)性企業(yè)等。
  貴賓室:貴賓室是專為工行貴賓客戶提供的,滿足貴賓客戶特殊財(cái)務(wù)需求的一系列功能組合,通過自動(dòng)收款、預(yù)約服務(wù)、余額提醒、企業(yè)財(cái)務(wù)室等功能,給予貴賓企業(yè)優(yōu)質(zhì)、高效、省心的銀行服務(wù)。
  電子銀行客戶授權(quán)書:是集團(tuán)客戶的分支機(jī)構(gòu)授權(quán)工行通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)向其總部提供該分支機(jī)構(gòu)賬戶信息或同時(shí)授權(quán)工行允許其總部通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)從該分支機(jī)構(gòu)賬戶中轉(zhuǎn)出資金的書面證明文件。



  本頁面內(nèi)容僅供參考,部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。