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在線支付
 

　　 業(yè)務(wù)簡述
　　在線支付業(yè)務(wù)是為您在電子商務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行商品銷售或貿(mào)易中介提供在線資金結(jié)算服務(wù)的業(yè)務(wù)。您可通過在線支付業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品訂單的：查詢、訂購、退款、返還、轉(zhuǎn)付等操作。
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　　 適用對(duì)象
　　自身網(wǎng)站銷售商品或提供交易中介服務(wù)，并具有在線資金結(jié)算支持需求的客戶。
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　　 特色優(yōu)勢
　　1. 實(shí)時(shí)收款：資金實(shí)時(shí)清算，實(shí)時(shí)入賬；
　　2. 可支持多種電子商務(wù)模式，包括：B2B、B2C；
　　3. 針對(duì)B2C等涉及個(gè)人客戶的交易，支持多種銀行卡類型：包括牡丹靈通卡、理財(cái)金賬戶、牡丹信用卡等；
　　4. 多種應(yīng)用渠道選擇：網(wǎng)上銀行、手機(jī)、電話；
　　5. 交易和賬戶管理可通過商戶管理系統(tǒng)或企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
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　　 開辦條件
　　1. 企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶；
　　2. 營業(yè)執(zhí)照副本、國際域名注冊(cè)證、ICP經(jīng)營許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等；
　　3. 經(jīng)辦人員有效身份證件；
　　4. 申請(qǐng)成為工行特約商戶的資質(zhì)需得到開戶行審核。
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　　 開通流程
　　一、領(lǐng)取《特約網(wǎng)站注冊(cè)申請(qǐng)書》及《電子商務(wù)業(yè)務(wù)客戶證書信息表》。
　　二、攜帶如下材料到當(dāng)?shù)毓ど蹄y行網(wǎng)點(diǎn)辦理；
　　1. 營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件、ICP經(jīng)營許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證；
　　2. 經(jīng)辦人員的有效身份證件；
　　3. 填寫完整的《特約網(wǎng)站注冊(cè)申請(qǐng)書》及《電子商務(wù)業(yè)務(wù)客戶證書信息表》；
　　4. 《域名注冊(cè)證》復(fù)印件或其他對(duì)所提供域名享有權(quán)利的證明。
　　三、工行審核通過后，與工行協(xié)商簽訂《在線支付合作協(xié)議書》，隨后可收到工行交給的如下材料：
　　1. 測試證書；
　　2. 商戶開發(fā)軟件、接口及技術(shù)文檔；
　　3. 工行電子企業(yè)標(biāo)識(shí)。
　　四、商戶進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。
　　五、與銀行共同制定測試、投產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備業(yè)務(wù)測試環(huán)境（含商戶端及銀行端），申請(qǐng)測試卡，并進(jìn)行如下測試：
　　1. 特約網(wǎng)站端的交易測試；
　　2. 客戶端支付交易；
　　3. 其他還需測試內(nèi)容。
　　六、測試通過后，提交測試報(bào)告，經(jīng)銀行審核通過后收到銀行交來的正式B2C證書。
　　七、與銀行共同進(jìn)行購物、退貨等交易的系統(tǒng)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，特約網(wǎng)站正式開通。
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　　 服務(wù)渠道與時(shí)間
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行為您提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)。
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　　 操作指南

　　銷售
　　

　　查詢
　　
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　　 使用竅門
　　1. 對(duì)實(shí)時(shí)對(duì)賬需求強(qiáng)烈的客戶，建議另行開通工行銀企互聯(lián)業(yè)務(wù)的“訂購指令查詢”功能；
　　2. 您也可使用銀企互聯(lián)方式實(shí)現(xiàn)在線支付業(yè)務(wù)的查詢、訂購、退款、轉(zhuǎn)付、返還等功能。
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　　 注意事項(xiàng)
　　1. B2B、B2C在買家支付后，工行將直接把貨款實(shí)時(shí)付給商城方，并由商城方進(jìn)行資金劃撥。
　　2. 開通wap手機(jī)B2C的商城可辦理商旅業(yè)務(wù)與手機(jī)充值業(yè)務(wù)。
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　　 名詞解釋
　　B2B商城是為企業(yè)（買方）與企業(yè)（賣方）提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)站。
　　B2C商城是為個(gè)人（買方）與企業(yè)（賣方）提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)站。
　　訂單查詢：查詢訂單交易信息、查詢賬戶信息功能（B2B、B2C）。
　　訂單訂購：提交支付訂單信息的功能（B2B、B2C）。
　　訂單退款：將已完成訂單支付的款項(xiàng)全部或部分退回至原買方付款賬戶的功能（B2B、B2C）。
　　訂單返還：按照一定折扣優(yōu)惠比例，將部分訂單支付款項(xiàng)再退回至原買方付款賬戶的功能（B2C）。

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　　本頁面內(nèi)容僅供參考，部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。