一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　工銀小微金融服務(wù)平臺(tái)是為小微企業(yè)專屬打造的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，以便捷、開(kāi)放、創(chuàng)新為原則，依托企業(yè)手機(jī)銀行、個(gè)人手機(jī)銀行和企業(yè)網(wǎng)銀渠道，為小微企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、一站式便捷金融服務(wù)。
　　平臺(tái)功能包括便捷開(kāi)戶、賬戶服務(wù)、結(jié)算管理、小微e管、投資理財(cái)、網(wǎng)絡(luò)融資、財(cái)務(wù)管理等，深度融合企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，提供線上線下一體化、對(duì)公個(gè)人一體化的綜合金融服務(wù)。

　　二、適用對(duì)象
　　在工商銀行開(kāi)通手機(jī)銀行的客戶（包含企業(yè)客戶和個(gè)人客戶），下載企業(yè)手機(jī)銀行或者融e行APP后，切換至“小微版”或進(jìn)入“工銀小微金融”專區(qū)即可。

　　三、平臺(tái)功能
　　1. “便捷開(kāi)戶”連接全國(guó)工商數(shù)據(jù)庫(kù)與銀行系統(tǒng)，在線受理企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶申請(qǐng)，具備四大特點(diǎn)：一是企業(yè)注冊(cè)全程由銀行專業(yè)人員代辦，簡(jiǎn)化企業(yè)手續(xù)、注冊(cè)更加便利；二是賬戶開(kāi)立線上線下一體化辦理，線上提交預(yù)約申請(qǐng)，自主選擇心儀賬號(hào)、基礎(chǔ)產(chǎn)品和開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)，線下面簽、開(kāi)戶一站式處理；三是掃描企業(yè)執(zhí)照二維碼獲取工商信息、視頻錄制確認(rèn)開(kāi)戶意愿、人臉識(shí)別確認(rèn)法人身份全部通過(guò)手機(jī)完成，既提升了客戶體驗(yàn)，又強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)控制；四是柜面操作更加簡(jiǎn)便，客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)一次、30分鐘內(nèi)即可辦理完成，更加便捷；五是提供“供應(yīng)鏈1+1”開(kāi)戶服務(wù)，解決供應(yīng)鏈融資場(chǎng)景中上下游企業(yè)的異地開(kāi)戶需求。
　　2. “賬戶服務(wù)”可提供賬戶管理、信息查詢、可視化資產(chǎn)負(fù)債分析和經(jīng)營(yíng)分析等服務(wù)。一是契合小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征及結(jié)算習(xí)慣，在經(jīng)個(gè)人賬戶持有人授權(quán)確認(rèn)后，可以將其用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人賬戶與企業(yè)賬戶一同管理，提供公私賬戶統(tǒng)一視圖，信息更加直觀、完整、準(zhǔn)確；二是通過(guò)手機(jī)和自助機(jī)具，提供自助存取現(xiàn)和自助打印回單/對(duì)賬單等服務(wù)，客戶免于柜面排隊(duì)等候，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
　　3. “結(jié)算服務(wù)”可提供對(duì)外轉(zhuǎn)賬、匯款及小額移動(dòng)支付等基礎(chǔ)結(jié)算服務(wù)。一是優(yōu)化支付結(jié)算流程，整合行內(nèi)匯款與跨行匯款辦理流程，簡(jiǎn)化客戶在線操作；二是公私賬戶統(tǒng)一結(jié)算，在個(gè)人賬戶持有人授權(quán)確認(rèn)后，能夠?qū)€(gè)人賬戶用于小微企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)支付，由此能夠獲取到的小微企業(yè)支付結(jié)算信息更加完整，對(duì)客戶的評(píng)價(jià)更加全面；三是提供“生物識(shí)別+密碼”雙重驗(yàn)證的免盾小額移動(dòng)支付服務(wù)，簡(jiǎn)化企業(yè)財(cái)務(wù)的小額支付操作；四是新增企業(yè)結(jié)售匯服務(wù)，滿足企業(yè)移動(dòng)端辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的需求。
　　4. “財(cái)務(wù)管理”提供了面向小微企業(yè)的移動(dòng)端代發(fā)工資服務(wù)、企業(yè)繳費(fèi)、在線會(huì)計(jì)記賬和電子發(fā)票服務(wù)。移動(dòng)端代發(fā)工資操作更加便利、靈活，企業(yè)財(cái)務(wù)人員能隨時(shí)隨地編輯、發(fā)起代發(fā)工資。會(huì)計(jì)記賬通過(guò)云服務(wù)方式，提供了完整的日記賬、應(yīng)收賬款、費(fèi)用管理、一鍵報(bào)稅等會(huì)計(jì)記賬服務(wù)，并可自動(dòng)提取銀行流水和查詢電子回單。電子發(fā)票服務(wù)支持企業(yè)在線管理發(fā)票模板和開(kāi)立電子發(fā)票。
　　5. “投資理財(cái)”提供了面向小微企業(yè)的專屬理財(cái)服務(wù)。一是在平臺(tái)提供了7×24小時(shí)實(shí)時(shí)購(gòu)買、贖回的理財(cái)產(chǎn)品，協(xié)助企業(yè)更為靈活便捷的管理和配置資金。二是增強(qiáng)操作體驗(yàn)，能夠靈活組合查詢條件，定制篩選出符合自身需求的理財(cái)產(chǎn)品，便于小微企業(yè)結(jié)合自身需要購(gòu)買產(chǎn)品。
　　6. “網(wǎng)絡(luò)融資”支持經(jīng)營(yíng)快貸（信用貸款）、e抵快貸、網(wǎng)上票據(jù)池質(zhì)押融資和網(wǎng)上金融資產(chǎn)質(zhì)押（抵質(zhì)押類貸款）和e鏈快貸（供應(yīng)鏈融資）等多種類型的線上融資產(chǎn)品，小微企業(yè)能夠在線發(fā)起貸款申請(qǐng)、查詢審批情況和貸款金額，及時(shí)有效的解決企業(yè)的燃眉之急。
　　7. “小微e管”是為解決小微企業(yè)交易過(guò)程中的資信問(wèn)題，專門創(chuàng)新研發(fā)的開(kāi)放化、場(chǎng)景化支付保證服務(wù)，可廣泛應(yīng)用于物流、貿(mào)易、房產(chǎn)、旅游、招投標(biāo)、教育、中介等多種行業(yè)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)信譽(yù)。業(yè)務(wù)投產(chǎn)之后，場(chǎng)景不斷豐富、提煉，現(xiàn)已提供了四種標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景和一種專屬場(chǎng)景，分別是收款核心（如房地產(chǎn)行業(yè)購(gòu)房意向金）、付款核心（如物流行業(yè)預(yù)付押金貨款）、中介核心（如房屋/二手車中介服務(wù)）、監(jiān)管核心（如環(huán)保局渣土保證金管理）、旅游質(zhì)保金管理場(chǎng)景（與全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接提供專屬場(chǎng)景化服務(wù)）。

　　四、特色優(yōu)勢(shì)
　　1. 全程服務(wù)、一點(diǎn)接入：統(tǒng)一的服務(wù)入口，提供便捷開(kāi)戶、賬戶管理、結(jié)算服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)融資、投資理財(cái)、小微e管等一站式綜合金融服務(wù)。
　　2. 便捷易用、提高效率：通過(guò)工商銀行手機(jī)銀行APP進(jìn)入，即可輕松享受到的專業(yè)、便利、完整的銀行服務(wù)，流程簡(jiǎn)便、省時(shí)省力。
　　3. 開(kāi)放體系，功能多元。除金融服務(wù)外，小微平臺(tái)還支持在線發(fā)放工資、企業(yè)繳費(fèi)、會(huì)計(jì)記賬和電子發(fā)票管理及開(kāi)立等財(cái)務(wù)管理功能，助力企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
　　4. 安全交易、高效管理：小微e管通過(guò)基于訂單的資金存管，實(shí)現(xiàn)交易資金的定向支付、封閉運(yùn)行、記錄可查，保證繳存資金透明安全，訂單交易高效管理。
　　5. 提升信譽(yù)、打造品牌：通過(guò)基于交易的保證金繳存，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)信任度，拓展增量客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；通過(guò)手機(jī)端的便捷資金交易流程，幫助企業(yè)提升自身的客戶服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)打造誠(chéng)信品牌提供支持。
　　6. 信息儲(chǔ)備、深化合作：通過(guò)企業(yè)在我行小微金融服務(wù)平臺(tái)中的服務(wù)記錄，幫助企業(yè)累積交易信息，提升在我行的信用等級(jí)，有效深化結(jié)算、融資和理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域合作。

　　注：本頁(yè)面提供信息僅供參考，具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn)。