 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
信用支付是工行與特約網(wǎng)站合作共同為電子商務(wù)買賣雙方提供信用中介、資金劃撥與貿(mào)易中介的服務(wù)。您可通過信用支付業(yè)務(wù)，對(duì)特約網(wǎng)站生成的訂單實(shí)現(xiàn)查詢、支付、退款申請(qǐng)、仲裁申請(qǐng)等操作。
適用對(duì)象
希望在購物過程中，由銀行提供資金存管服務(wù)的客戶。
特色優(yōu)勢(shì)
特約網(wǎng)站在工行開立保證金中間賬戶，您在特約網(wǎng)站進(jìn)行C2C信用支付交易，支付的資金并不直接轉(zhuǎn)付給賣家，而是先轉(zhuǎn)付到中間賬戶上，工行在交易過程中承擔(dān)資金監(jiān)管的責(zé)任，并根據(jù)中介商城提交的交易結(jié)果或仲裁結(jié)果完成買家付款、賣家收款、買家退款等資金的轉(zhuǎn)賬、清算。
開辦條件（買家）
1. 金融@家個(gè)人網(wǎng)銀用戶；
2. 開通U盾或口令卡；
3. 開通電子商務(wù)功能。
服務(wù)渠道與時(shí)間
“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
注意事項(xiàng)
1. 對(duì)于預(yù)支付成功的訂單，買方在超過訂單有效期后仍未進(jìn)行提前確認(rèn)支付或仲裁申請(qǐng)的，工行將根據(jù)商城的要求直接將貨款從商城中間賬戶劃轉(zhuǎn)給賣方賬戶；同時(shí)向買賣雙方發(fā)送短信通知；
2. 您可為下列訂單提交仲裁申請(qǐng)；
?。?）預(yù)支付成功，尚未進(jìn)行提前確認(rèn)支付且尚未超過訂單有效期的訂單
（2）仲裁機(jī)構(gòu)不同意退款的訂單
3. 對(duì)于您提交的仲裁申請(qǐng)，工行將根據(jù)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的資金劃轉(zhuǎn)處理，或資金保留處理；
4. 賣方可以為非工行賬戶。
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風(fēng)險(xiǎn)提示
為了防止釣魚網(wǎng)站，保障賬戶資金安全，建議您使用工行“預(yù)留驗(yàn)證信息”功能。 |
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名詞解釋
1. 訂單有效期：每一筆信用支付的訂單設(shè)置一個(gè)訂單有效期，在有效期內(nèi)，買家可以提出申請(qǐng)退貨、申請(qǐng)仲裁處理。
2. 特約網(wǎng)站：為買賣雙方提供交易服務(wù)的商城平臺(tái)或支付平臺(tái)。
3. 買方：付款方個(gè)人。
4. 賣方：收款方個(gè)人。 |
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