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保險(xiǎn)服務(wù)
 


   業(yè)務(wù)簡述
  網(wǎng)上保險(xiǎn)是工行代理保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為個(gè)人注冊客戶提供的在線投保、續(xù)期繳費(fèi)、保單查詢等服務(wù)的業(yè)務(wù)。您可以通過網(wǎng)上保險(xiǎn)辦理包括意外險(xiǎn)、組合保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)的投保、續(xù)費(fèi)及查詢和投資性保險(xiǎn)的購買、贖回及余額、交易明細(xì)查詢等功能。
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   適用對象
  適用于需要辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工行個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊客戶。
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   特色優(yōu)勢
  1. 網(wǎng)上保險(xiǎn)險(xiǎn)種價(jià)格低廉、核保簡單,投保成功后,由保險(xiǎn)公司出具并寄送保單。
  2. 客戶通過工行個(gè)人網(wǎng)上銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),各項(xiàng)投保信息更加直觀、詳實(shí)。
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   開辦條件
  已持有工行活期存折、工銀靈通卡、理財(cái)金卡的工行個(gè)人電子銀行注冊客戶均可直接辦理網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
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   服務(wù)渠道與時(shí)間
  個(gè)人網(wǎng)上銀行。
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   操作指南
  網(wǎng)上投保提供網(wǎng)上銀行支付與B2C支付兩種投保方式。
  網(wǎng)上銀行支付方式:是提供在我行網(wǎng)上銀行填寫投保信息并支付保費(fèi),由保險(xiǎn)公司出具并寄送保單的功能。
  B2C支付方式:是提供從我行網(wǎng)站直接鏈接到合作保險(xiǎn)公司網(wǎng)站相關(guān)險(xiǎn)種頁面,通過B2C支付方式在線投保的功能。

   目前,客戶可以直接登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行購買,或在我行門戶網(wǎng)站保險(xiǎn)頻道瀏覽保險(xiǎn)產(chǎn)品并在線購買。
 ?。ㄒ唬﹤€(gè)人網(wǎng)上銀行在線投保操作流程:

  個(gè)人網(wǎng)上銀行:

 

  保險(xiǎn)頻道:

  (二)工行網(wǎng)站保險(xiǎn)頻道在線投保操作流程:

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   使用竅門
  您可以在銀行相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)開通在線支付功能后可在工行首頁在線投保功能區(qū)進(jìn)行操作,其集中了工行代理的各項(xiàng)熱門險(xiǎn)種請您關(guān)注,工行將竭誠為您服務(wù)。
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   注意事項(xiàng)
  1. 網(wǎng)銀支付投保成功后,工商銀行將從您指定的賬戶實(shí)時(shí)扣繳保險(xiǎn)費(fèi)用,由保險(xiǎn)公司出具并寄送保單,請注意查收保險(xiǎn)公司郵寄的保單正本。如果在10天后仍未收到保單,請與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。
  2. 網(wǎng)銀支付方式當(dāng)前僅支持理財(cái)金賬戶卡和靈通卡,暫不支持使用信用卡通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行投保。
  3. 如果您通過網(wǎng)銀支付方式購買太平保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,請?jiān)谕侗3晒笥涗洷魏贤?,您可以?shí)時(shí)查詢保單信息;如果您購買太平人壽保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種,投保成功24小時(shí)后可通過“保單信息查詢”查詢您的保單信息。
  4. 各保險(xiǎn)產(chǎn)品信息均為保險(xiǎn)公司提供,各保險(xiǎn)公司的在線投保流程不盡相同,請您遵照各公司的流程指南進(jìn)行操作。如有任何疑問,請撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。
  5. 工行將根據(jù)客戶和市場需要不斷推出新險(xiǎn)種。具體可投保險(xiǎn)種請客戶登錄工行網(wǎng)站保險(xiǎn)頻道查詢。
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   名詞解釋
  交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。
  意外險(xiǎn):即意外傷害保險(xiǎn)。是以被保險(xiǎn)人的身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的,以被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用支出或暫時(shí)喪失勞動能力為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)。
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   風(fēng)險(xiǎn)提示
  工行在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)向您提供繳納保費(fèi)、保險(xiǎn)信息查詢服務(wù),與保險(xiǎn)關(guān)系有關(guān)的所有事項(xiàng)由您和保險(xiǎn)公司解決。
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