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電子銀行

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客戶服務(wù)


可輸入30
基金服務(wù)
 

   業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
  基金服務(wù)(電子銀行)是指通過(guò)工行電子銀行渠道進(jìn)行開(kāi)放式基金開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、轉(zhuǎn)換等基金交易的服務(wù)。您可通過(guò)基金服務(wù)(電子銀行)辦理包括基金賬戶的管理,基金交易、定投、快速贖回等功能。

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   適用對(duì)象
  本產(chǎn)品適用于有基金投資需求且具有一定風(fēng)險(xiǎn)承受能力的工行電子銀行注冊(cè)客戶。
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   特色優(yōu)勢(shì)
  1. 基金品種豐富。工行代銷的開(kāi)放式基金涵蓋了穩(wěn)健型基金、債券型基金、指數(shù)基金、保本基金等國(guó)內(nèi)主要基金品種,基金投資品種多,可滿足不同風(fēng)險(xiǎn)偏好客戶的需求。
  2. 電子銀行功能強(qiáng)大。工行電子銀行為您提供了基金投資的系列服務(wù),如賬戶管理、基金交易、基金查詢、基金資料下載和基金賬戶掛失等各類功能,基金賬戶即開(kāi)即用,基金買賣輕松完成,資產(chǎn)狀況了然于胸。
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   開(kāi)辦條件
  已持有工行活期存折、工銀靈通卡、理財(cái)金卡的工行個(gè)人電子銀行注冊(cè)客戶均可開(kāi)通基金業(yè)務(wù)。
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   開(kāi)通流程
  您可以通過(guò)工行提供的網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等方式自助辦理基金交易賬戶開(kāi)戶、基金TA賬戶開(kāi)戶手續(xù)。開(kāi)通后即可進(jìn)行基金交易。
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   服務(wù)渠道與時(shí)間

  目前通過(guò)工行電子銀行在非交易時(shí)間可受理客戶預(yù)約交易,工行將在下一個(gè)交易日內(nèi),對(duì)您提交的交易指令進(jìn)行處理。

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   費(fèi)稅標(biāo)準(zhǔn)
  基金交易手續(xù)費(fèi)分為認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)、贖回和基金轉(zhuǎn)換等手續(xù)費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參見(jiàn)各基金公司產(chǎn)品說(shuō)明。

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   操作指南

  個(gè)人網(wǎng)上銀行操作流程:

 

  基金頻道:

  95588電話銀行操作流程:

  

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   使用竅門
  1. 若您對(duì)開(kāi)放式基金進(jìn)行長(zhǎng)期投資時(shí),可選擇紅利轉(zhuǎn)再投資方式,則可享受基金投資增值的復(fù)利增長(zhǎng)效果,且紅利再投資免收申購(gòu)費(fèi)。
  2. 基金的申購(gòu)手續(xù)費(fèi)分為前端收費(fèi)和后端收費(fèi)。其中,前端收費(fèi)是指當(dāng)您購(gòu)買,即認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)基金時(shí),須繳納手續(xù)費(fèi);后端收費(fèi)是指當(dāng)您在認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)基金時(shí),不需要交納手續(xù)費(fèi),但在贖回時(shí)需繳納手續(xù)費(fèi)。且隨著持有基金年限的增加,手續(xù)費(fèi)逐年遞減。前、后端收費(fèi)的詳情請(qǐng)您垂詢各基金管理公司的相關(guān)公告信息。
  3. 如您有定期的穩(wěn)定收入但工作較繁忙、沒(méi)有特別專業(yè)的金融知識(shí),可選擇工行基金定投功能。該功能可委托工行定期定額投資購(gòu)買某支基金產(chǎn)品,以滿足您的投資理財(cái)需求。需要詳細(xì)了解的請(qǐng)點(diǎn)擊這里。
  4. 如您身邊有一定的閑散資金暫時(shí)不會(huì)使用,希望能在保證資金流動(dòng)性的前提下使這部分資金獲得一定收益,可選擇工行利添利理財(cái)計(jì)劃中的基金快速贖回功能。需要詳細(xì)了解的請(qǐng)點(diǎn)擊這里。
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   行情信息
  股市行情,基金頻道。
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   產(chǎn)品鏈接
  基金凈值。
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   注意事項(xiàng)
  1. 當(dāng)日申購(gòu)基金成功后基金交易賬戶的基金份額不會(huì)實(shí)時(shí)改變,一般T+2日(工作日)后可以查詢到經(jīng)基金公司確認(rèn)的基金份額(特殊說(shuō)明基金除外)。
  2. 根據(jù)基金公司相關(guān)規(guī)定:開(kāi)立基金TA賬戶需要T+2個(gè)工作日確認(rèn)。在工行基金操作中,您在提交TA賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)的當(dāng)日即可辦理基金購(gòu)買;若在提交TA賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)的當(dāng)日未購(gòu)買此支基金,您應(yīng)在T+2個(gè)工作日得到TA賬戶確認(rèn)后,再辦理購(gòu)買申請(qǐng)。
  3. 同一地區(qū)只能開(kāi)立一個(gè)基金交易賬戶,且在一個(gè)基金公司只也能開(kāi)立一個(gè)TA賬戶。
  4. 對(duì)于大額的認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)申請(qǐng),請(qǐng)您參看基金公司的相關(guān)公告,以便您成功認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)。
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   名詞解釋
  1. 開(kāi)放式基金:是指基金發(fā)行的規(guī)模可以隨著投資人申請(qǐng)購(gòu)買或要求贖回而隨時(shí)變動(dòng),投資人可以在基金契約規(guī)定的開(kāi)放日內(nèi)通過(guò)銀行提供的服務(wù)渠道自由買入或賣出的基金。
  2. 銀行端基金交易賬戶:是指中國(guó)工商銀行為個(gè)人客戶開(kāi)立的,用于管理和記錄客戶在工行交易的基金種類和份額數(shù)量變化情況的賬戶??蛻粼谝粋€(gè)地區(qū)只能開(kāi)立一個(gè)基金交易賬戶。
  3. 基金公司TA賬戶:簡(jiǎn)稱“基金賬戶”,是指注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)為投資人建立的用于管理和記錄投資人交易該注冊(cè)登記人所注冊(cè)登記的基金種類、數(shù)量變化情況的賬戶。
  4. 認(rèn)購(gòu):投資者在開(kāi)放式基金募集發(fā)行期間購(gòu)買基金單位的過(guò)程稱為認(rèn)購(gòu)。
  5. 申購(gòu):基金封閉期結(jié)束后,若申請(qǐng)購(gòu)買開(kāi)放式基金,習(xí)慣上稱為基金申購(gòu),以區(qū)分在發(fā)行期內(nèi)的認(rèn)購(gòu)。
  6. 贖回:若申請(qǐng)將手中持有的基金單位按公布的價(jià)格賣出并收回現(xiàn)金,習(xí)慣上稱之為基金贖回。
  7. 基金轉(zhuǎn)換:基金轉(zhuǎn)換是指投資者在持有本公司發(fā)行的任一開(kāi)放式基金后,可直接自由轉(zhuǎn)換到本公司管理的其它開(kāi)放式基金,而不需要先贖回已持有的基金單位,再申購(gòu)目標(biāo)基金。
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   風(fēng)險(xiǎn)提示
  交易成交以基金公司確認(rèn)結(jié)果為準(zhǔn)??蛻粼谶M(jìn)行基金交易前須充分了解其政策風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、通訊系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等風(fēng)險(xiǎn),工行不承擔(dān)由于上述風(fēng)險(xiǎn)造成的后果。

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