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客戶服務(wù)


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工銀e社保
 

  一、功能定義
  “工銀e社?!笔侵敢怨ば匈~戶結(jié)算為基礎(chǔ)、以信息化為支撐,通過(guò)手機(jī)銀行、柜面、網(wǎng)上銀行、自助終端等服務(wù)渠道,為各級(jí)社保、醫(yī)保、稅務(wù)部門(mén),廣大參保單位、參保人,提供賬戶開(kāi)立、支付結(jié)算、資金對(duì)賬、業(yè)務(wù)管控,社保繳費(fèi)、信息查詢、待遇發(fā)放、資格認(rèn)證、社??ǚ?wù)等為一體的,綜合化、一站式社保服務(wù)平臺(tái)及配套解決方案。

  二、產(chǎn)品適用對(duì)象
  各級(jí)社保、醫(yī)保、稅務(wù)部門(mén),廣大參保單位和參保人。

  三、系統(tǒng)功能
 ?。ㄒ唬┫蛏绫!⑨t(yī)保、稅務(wù)部門(mén)提供的服務(wù)
  1. 賬戶收支明細(xì)管理
  2. 社保賬戶余額查詢
  3. 社?;鹳Y金調(diào)撥
  4. 社保費(fèi)批量和零星征收
5.社保待遇批量和零星發(fā)放
  6. 社保信息同步及更新
  7. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表
  8. 資金清算和業(yè)務(wù)管控
  (二)向參保單位提供的服務(wù)
  1. 社保費(fèi)用繳納
  2. 社保費(fèi)用委托代扣
  3. 社保繳費(fèi)和參保信息查詢
  4. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表
 ?。ㄈ┫騾⒈€(gè)人提供的服務(wù)
  1. 社保繳費(fèi)申報(bào)
  2. 繳費(fèi)檔次調(diào)整
  3. 社保費(fèi)用繳納
  4. 社保費(fèi)用委托代扣
  5. 社保繳費(fèi)
  6. 參保信息查詢
  7. 資格認(rèn)證
  8. 電子社??ê灠l(fā),金融社??ㄉ觐I(lǐng)、激活、掛失、解掛失等服務(wù)

  四、特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
  1. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
  作為唯一商業(yè)銀行合作方,配合人社部制定“社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)與商業(yè)銀行系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)規(guī)范和開(kāi)發(fā)規(guī)范”。
  2. 技術(shù)領(lǐng)先
  使用業(yè)界主流的mybatis開(kāi)源技術(shù)框架,并結(jié)合微服務(wù)的設(shè)計(jì)理念,支持彈性可擴(kuò)展、高可用的系統(tǒng)框架。
  3. 業(yè)界首家
  首家推出“工銀e社?!本C合化、一站式服務(wù)平臺(tái)及配套解決方案,全面滿足各類社保客戶的服務(wù)需求。
  4. 團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大
  有強(qiáng)大的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試和運(yùn)維支持團(tuán)隊(duì),并可通過(guò)總分聯(lián)動(dòng)的方式快速支持各地對(duì)接合作。

  五、服務(wù)渠道
  手機(jī)銀行、智能終端、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)點(diǎn)柜面。

  注:本頁(yè)面提供信息僅供參考,具體業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的公告與規(guī)定為準(zhǔn)。


(2019-03-06)