業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 信用支付是工行與特約網(wǎng)站合作共同為電子商務(wù)買(mǎi)賣雙方提供信用中介、資金劃撥與貿(mào)易中介的服務(wù)。您可通過(guò)信用支付業(yè)務(wù),對(duì)特約網(wǎng)站生成的訂單實(shí)現(xiàn)查詢、支付、退款申請(qǐng)、仲裁申請(qǐng)等操作。
適用對(duì)象 希望在購(gòu)物過(guò)程中,由銀行提供資金存管服務(wù)的客戶。
特色優(yōu)勢(shì) 特約網(wǎng)站在工行開(kāi)立保證金中間賬戶,您在特約網(wǎng)站進(jìn)行C2C信用支付交易,支付的資金并不直接轉(zhuǎn)付給賣家,而是先轉(zhuǎn)付到中間賬戶上,工行在交易過(guò)程中承擔(dān)資金監(jiān)管的責(zé)任,并根據(jù)中介商城提交的交易結(jié)果或仲裁結(jié)果完成買(mǎi)家付款、賣家收款、買(mǎi)家退款等資金的轉(zhuǎn)賬、清算。
開(kāi)辦條件(買(mǎi)家) 1. 金融@家個(gè)人網(wǎng)銀用戶; 2. 開(kāi)通U盾或口令卡; 3. 開(kāi)通電子商務(wù)功能。
服務(wù)渠道與時(shí)間 “金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
注意事項(xiàng) 1. 對(duì)于預(yù)支付成功的訂單,買(mǎi)方在超過(guò)訂單有效期后仍未進(jìn)行提前確認(rèn)支付或仲裁申請(qǐng)的,工行將根據(jù)商城的要求直接將貨款從商城中間賬戶劃轉(zhuǎn)給賣方賬戶;同時(shí)向買(mǎi)賣雙方發(fā)送短信通知; 2. 您可為下列訂單提交仲裁申請(qǐng); ?。?)預(yù)支付成功,尚未進(jìn)行提前確認(rèn)支付且尚未超過(guò)訂單有效期的訂單 ?。?)仲裁機(jī)構(gòu)不同意退款的訂單 3. 對(duì)于您提交的仲裁申請(qǐng),工行將根據(jù)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的資金劃轉(zhuǎn)處理,或資金保留處理; 4. 賣方可以為非工行賬戶。
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風(fēng)險(xiǎn)提示 為了防止釣魚(yú)網(wǎng)站,保障賬戶資金安全,建議您使用工行“預(yù)留驗(yàn)證信息”功能。 |
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名詞解釋 1. 訂單有效期:每一筆信用支付的訂單設(shè)置一個(gè)訂單有效期,在有效期內(nèi),買(mǎi)家可以提出申請(qǐng)退貨、申請(qǐng)仲裁處理。 2. 特約網(wǎng)站:為買(mǎi)賣雙方提供交易服務(wù)的商城平臺(tái)或支付平臺(tái)。 3. 買(mǎi)方:付款方個(gè)人。 4. 賣方:收款方個(gè)人。 |
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